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COMMUNIQUER AVEC IMPACT : les outils PNL au service de la relation

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Public concerné et pré-requis

  • Toute personne souhaitant développer une communication adaptée et efficace dans sa relation à l’autre.
  • Pas de prérequis

Objectifs pédagogiques

  • Développer les connaissances et techniques de communication nécessaires pour entrer en relation avec l’autre et maintenir une interaction efficace et bienveillante.

Objectifs transversaux

  • Créer une relation de confiance grâce aux techniques de synchronisation et d’établissement du rapport.
  • Adapter sa communication aux canaux sensoriels préférentiels (VAKOG).
  • Clarifier un objectif de communication pour être plus impactant.
  • Identifier les éléments-clés de la carte du monde de son interlocuteur.
  • Accueillir les objections et reformuler de manière constructive.
  • Comprendre et utiliser la boucle de la communication pour ajuster son message.

Délais et modalités d’accès ou d’inscription à la formation

Formation INTRA :

  • Dates et inscriptions à valider avec l’établissement/service demandeur
  • Délais d’accès : 2 à 7 jours
  • 4 à 12 apprenants par groupe de formation

Moyens pédagogiques et techniques

  • Exposé interactif
  • Mises en situation simulées avec débriefing
  • Travail de groupe
  • Apports théoriques

Modalités de suivi pédagogique et d’évaluation

  • Présence à la totalité des séquences d’enseignement.
  • Test de positionnement début et fin de formation.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

  • Une adaptation de la formation est possible pour les personnes en situation de handicap
  • FORMA’PIC : 06.62.02.04.68 de 8h00 à 16h00. Formapic75@gmail.com
  • La Ressource Handicap Formation de l’AGEFIPH IDF : rhf-idf@agefiph.asso.fr

Télécharger le programme de la formation
Durée
  • 2 jours/ 14 heures de face à face pédagogique.
  • 9h00 à 17h00
  • Session de 4 à 12 personnes
Tarif
  • 500 euros/agent
  • Groupe : Nous consulter
Formateurs
  • Professionnel de santé, praticien Hypnose, Maitre Praticien en PNL, certifié ennéagramme, DISC
Documents remis
  • Délivrance d’une attestation
  • Remise d’un support de formation

Programme de la formation

Module 1
3H00 : Le rapport et la Synchronisation
  • Définition d’une communication efficace selon la PNL
  • La boucle de la communication (émetteur, récepteur, rétroaction)
  • Définition et importance du rapport en PNL
  • La synchronisation verbale, non verbale et para-verbale
2H00 : Le VAKOG – Les canaux sensoriels
  • VAKOG : les cinq portes d’entrée de la perception
  • Identifier le canal préférentiel d’un interlocuteur
  • Adapter son langage au VAKOG dominant
2H00 : La carte du monde
  • La subjectivité de la réalité selon la PNL
  • Filtres : omissions, généralisations, distorsions
  • Respecter et explorer la carte du monde de l’autre
Module 2
3H00 : Clarifier un objectif de communication
  • Pourquoi clarifier un objectif ?
  • Outil : les conditions de formulation d’un objectif en PNL (positif, sous contrôle, contextuel, vérifiable…)
4H00 : La reformulation et l’écoute active
  • Les différents types de reformulation
  • La posture d’écoute et ses impacts
  • Changer de posture : objection = besoin exprimé
  • Technique de l’accord et de la reformulation
  • Rejoindre pour mieux influencer
Dernière mise à jour le 1 septembre 2025