INFIRMIER ORGANISATEUR DE L’ACCUEIL DANS UN SAU ADULTE
Public concerné et pré-requis
- Tout professionnel Infirmier Diplômé d’État et Cadre de Santé exerçant ou voué à travailler dans un Service d’Accueil des Urgences adulte.
- Pas de pré-requis
Objectifs principaux
- Acquérir les connaissances nécessaires à l’accueil des patients dans un SAU, à l’identification de l’urgence dans un flux permanent en utilisant la clinique et la paraclinique selon un processus de tri dynamique.
- Acquérir des techniques et outils de communication adaptés.
Objectifs transversaux
- Comprendre la fonction d’IOA et sa place au sein de l’équipe des urgences.
- Connaitre le Cadre règlementaire et législatif du poste IOA
- Identifier les pathologies prévalentes d’un SAU et utiliser un schéma type d’entretien IOA.
- Utiliser un raisonnement clinique adapté selon les scripts et prototypes développés
- Comprendre et utiliser les Grilles de tri (French triage) et procédures IOA
- Appréhender et s’initier aux techniques de communication et gestion du stress
Délais et modalités d’accès ou d’inscription à la formation
Formation INTRA :
- Dates et inscriptions à valider avec l’établissement/service demandeur
- Délais d’accès : à réception des dates finalisées
- 4 à 12 apprenants par groupe de formation
Moyens pédagogiques et techniques (Pédagogie ACTIVE)
- Exposé interactif
- Travail de groupe
- Mises en situation simulées avec débriefing
- Études de cas cliniques pour le triage
- Apports théoriques
Modalités de suivi pédagogique et d’évaluation
- Présence à la totalité des séquences d’enseignement.
- SEP (Sentiment d’Efficacité Personnel) début et fin de formation
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
- Une adaptation de la formation est possible pour les personnes en situation de handicap
- FORMA’PIC : 06.62.02.04.68 de 8h00 à 16h00. Formapic75@gmail.com
- La Ressource Handicap Formation de l’AGEFIPH IDF : rhf-idf@agefiph.asso.fr
Télécharger le programme de la formation
Durée
- 2 jours / 14 heures de face à face pédagogique
- 9h00 à 17h00
- Session de 4 à 12 agents
Tarif
- 500 euros/agent
- Groupe : Nous consulter
Formateurs
- Personnels de santé (IDE) exerçant dans un SAU, et ayant développé une expertise du raisonnement clinique et de l’urgence
Documents remis
- Délivrance d’une attestation IOA
- Envoi d’un support PPT et remises des grilles de tri et procédures IOA
Programme de la formation
Module 1
5H30 : Cadre réglementaire, législatif et institutionnel
- Recommandations SFMU
- Missions et rôles de l’IOA dans le SAU
- Situations particulières
Module 2
7H00 : Pré-Tri et Triage
- Intérêt du triage
- Schéma d’entretien
- Raisonnement clinique
- Grilles et outils de triage (French)
- Procédures et protocoles
- Les pièges du tri
- La place du médecin d’accueil dans le dispositif
Module 3
1H30 : Communication Thérapeutique et gestion de l’agressivité
- Professionnaliser la communication
- Outils et techniques de communication adaptés
- Gestion du stress en situation difficile
Dernière mise à jour le 1 septembre 2025