RÔLE DE L’AIDE SOIGNANT(E) DANS UN SERVICE D’ACCUEIL DES URGENCES (SAU)

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Public concerné et pré-requis

  • Tout professionnel aide-soignant(e) exerçant ou voué(e) à travailler dans un Service d’Accueil des Urgences (SAU)
  • Pas de pré-requis

Objectifs principaux

  • Acquisition de connaissances et attitudes nécessaires à l’accueil des patients dans un SAU, à l’identification de l’urgence dans un flux permanent et à leur prise en charge en collaboration avec l’IDE.
  • Acquérir des techniques et outils de communication adaptés.

Objectifs transversaux

  • Connaître le cadre d’intervention légal de l’aide-soignant(e)
  • Situer les rôles et missions de l’aide-soignant(e) dans l’organisation de la prise en charge des patients admis aux urgences, en UHCD et SAUV.
  • Savoir prendre en charge un arrêt cardio-respiratoire et être capable de pratiquer les gestes d’urgence
  • Connaître les bases de la communication entre professionnels, patients et accompagnants.

Délais et modalités d’accès ou d’inscription à la formation

Formation INTRA :

  • Dates et inscriptions à valider avec l’établissement/service demandeur
  • Délais d’accès : 2 à 7 jours
  • 7 à 12 apprenants par groupe de formation

Moyens pédagogiques et techniques (Pédagogie ACTIVE)

  • Participative
  • Interrogative
  • Magistrale
  • Carte Mentale
  • Travaux de groupe
  • Mises en situation simulées avec débriefing
  • Études de cas cliniques pour le triage

Modalités de suivi pédagogique et d’évaluation

  • Présence à la totalité des séquences d’enseignement.
  • Test de positionnement début et fin de formation

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

  • Une adaptation de la formation est possible pour les personnes en situation de handicap
  • FORMA’PIC : 06.62.02.04.68 de 8h00 à 16h00. Formapic75@gmail.com
  • La Ressource Handicap Formation de l’AGEFIPH IDF : rhf-idf@agefiph.asso.fr

Télécharger le programme de la formation
Durée
  • 2 jours / 14 heures de face à face pédagogique
  • 9h00 à 17h00
  • Session de 4 à 12 agents
Durée
  • 2 jours / 14 heures de face à face pédagogique
  • 9h00 à 17h00
  • Session de 7 à 12 agents
Formateurs
  • Personnels de santé exerçant en structure d’urgence et habilités par le CESU91 à exercer en qualité de formateurs
Documents remis
  • Délivrance d’une attestation
  • Envoi d’un support PPT

Programme de la formation

Module 1

5H30 : Cadre réglementaire, législatif et institutionnel

  • Recommandations SFMU
  • Missions et rôles de l’IOA dans le SAU
  • Situations particulières
Module 2

7H00 : Gestion de l’urgence et apports en communication

  • Notion de pré tri et d’identification de l’urgence
  • Signes cliniques et paracliniques des détresses vitales
  • Outils et techniques de communication adaptés
  • Gestion du stress en situation difficile ou situation de crise
Module 3

1H30 : Communication Thérapeutique et gestion de l’agressivité

  • Professionnaliser la communication
  • Outils et techniques de communication adaptés
  • Gestion du stress en situation difficile
Dernière mise à jour le 1 septembre 2025
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